SaaS 出海
從第一個海外客戶到多地域部署:應用就近部署、資料按地區存放、入口有防護,賬單與賬期配合你的現金流。
挑戰
- 01海外客戶訪問慢,試用轉付費的比例上不去。
- 02不同地區對資料存放有要求,不知道怎麼規劃。
- 03團隊小,沒有專職運維,擴地域怕出錯。
參考架構
上線步驟
- 01
選第一個海外地域
按主要客戶的位置,在香港、新加坡、倫敦、德州或慕尼黑先部署一套。
- 02
入口加速與防護
CDN、WAF 與 SSL 一次到位,試用者第一眼就快。
- 03
資料按地區存放
每個地區一套數據庫與儲存,回應客戶的資料存放要求。
- 04
複製到下一處地域
架構穩定後,用同一套範本開下一處地域。
客戶怎麼用
一家做跨境電商 ERP 的 SaaS 團隊
- 之前
- 服務只在國內,東南亞客戶試用時常常打不開,試用轉付費的比例很低。
- 之後
- 在新加坡部署一套、加上 CDN 與 WAF,東南亞試用者的首屏載入縮短到一秒左右,試用轉付費率提高了一倍。
2×
試用轉付費率
≈ 1 秒
首屏載入
3 週
第一個海外地域上線
設計要點
先跑穩一處,再複製
先在離主要客戶最近的地域跑穩,再把同一套架構複製到下一處地域。
資料按地區存放
每個地區的客戶資料放在當地的數據庫與儲存,方便回應合規要求。
成長激勵計劃
剛起步的團隊可以申請試用額度、消費返還與工程師協助。